Chương 186
Chương 185: Làm Ngươi Tai Tiếng!
Chương 185: Tung tin đồn về anh!
"Chúng ta có thể cùng có lợi không?"
Zeng Kun, không chắc nên làm thế nào, im lặng lắng nghe mà không ngắt lời.
"Tôi đang nghĩ đến việc tạo ra một chính sách thành viên. Phí thành viên sẽ là 399 nhân dân tệ một năm, nhưng tất nhiên, giá này có thể dao động và thay đổi,"
Chen nói, suy nghĩ một lát. "Chỉ những người dùng đã đăng ký và trả phí thành viên mới đủ điều kiện chọn gia sư ưa thích của họ trên trang web."
"Chỉ thành viên mới được chọn gia sư?"
Khóe môi Zeng Kun nhếch lên. Chúng ta có thể thu phí này, nhưng những người khác có thể chọn không sử dụng Mạng Học Tập Zhongda.
Ông Zeng thấy khó hiểu; dù sao thì mô hình kinh doanh này vẫn còn hiếm trong thời đại này.
"Chen có vẻ không phải là người thiển cận, vơ vét hết cá để bắt hết. Có lẽ anh ta có một chiến lược độc đáo đằng sau việc này," Zeng
Kun nghĩ thầm.
Quả nhiên, Chen sau đó đưa ra lý do của mình:
"Logic cơ bản là thế này: phụ huynh có khả năng chi trả cho gia sư sẽ không ngại trả thêm 399 nhân dân tệ phí hàng năm nếu dịch vụ của chúng tôi đủ tốt."
"Chúng tôi có thể cung cấp những dịch vụ gì? Thứ nhất, chúng tôi đảm bảo tính xác thực của thông tin gia sư; trình độ chuyên môn, chứng chỉ và giấy tờ của họ đều được chúng tôi xác minh."
"Tính xác thực là một trong những mối quan tâm lớn nhất của phụ huynh. Họ không ngại chi tiền, nhưng họ rất sợ phải trả tiền cho người giả mạo - một gia sư quảng cáo là tốt nghiệp Đại học Thanh Hoa, nhưng khi gặp mặt lại phát hiện ra là đến từ Thanh Hoa Tongfang." "
Thứ hai, phí thường niên 399 nhân dân tệ cho phép hoàn tiền và thay đổi gia sư không giới hạn, vô điều kiện và không cần lý do. Ngay cả khi bạn chọn một người vào buổi sáng nhưng không hài lòng vào buổi chiều, chúng tôi cam kết sẽ sắp xếp lại cho bạn." "
Cuối cùng, các thành viên trả phí thường niên có thể khiếu nại về gia sư và dịch vụ khách hàng. Những phụ huynh này thường khá giả và có lẽ khá khắt khe trong thực tế, vì vậy chúng tôi cho họ cơ hội để thỏa mãn nhu cầu tâm lý 'cao siêu' của họ."
...
Chen Zhe nói rất lâu, và cuối cùng kết luận, "Phân tích của tôi là chỉ cần dịch vụ của chúng tôi đạt tiêu chuẩn, không chỉ nhiều người sẽ sẵn lòng trả 399 nhân dân tệ, mà nó còn trở thành một trong những đặc điểm độc đáo của chúng tôi."
"Hơn nữa, theo nguyên tắc chi phí chìm trong kinh tế học, một khi họ đã trả tiền cho chúng ta, họ sẽ trở thành khách hàng trung thành của chúng ta."
Chen Zhe mỉm cười nói, "Khi chúng ta ra mắt bất kỳ dịch vụ mới nào trong tương lai, cảm giác gắn bó của họ sẽ càng mạnh mẽ hơn."
Zeng Kun có vẻ hiểu, nhưng ngay cả với tư cách là một người am hiểu kỹ thuật, anh cũng nhận ra rằng công việc xác minh thông tin và ghép gia sư cần rất nhiều nhân lực.
"Còn chi phí thì sao?"
Zeng Kun hỏi. "Hơn nữa, có lẽ chúng ta không đủ nhân viên."
"Chắc chắn là chúng ta sẽ không đủ nhân viên,"
Chen Zhe nói sau một hồi suy nghĩ. "Chúng ta có thể xoay xở trong giai đoạn đầu, làm dịch vụ khách hàng hoặc gì đó, nhưng chắc chắn chúng ta sẽ cần tuyển thêm người sau này. Tất nhiên, ngưỡng yêu cầu đối với dịch vụ khách hàng tương đối thấp; chỉ cần bạn giao tiếp tốt và cố gắng thuyết phục phụ huynh trở thành thành viên là được."
"Còn về chi phí..."
Chen Zhe xoa cằm. "Chi phí cuối cùng được chuyển sang cho khách hàng. Lương nhân viên chăm sóc khách hàng bao gồm lương cơ bản rất thấp cộng với hoa hồng. Ví dụ, lương cơ bản chỉ là 600, nhưng cứ mỗi gói thành viên hàng năm trị giá 399 nhân dân tệ bán được, sẽ có hoa hồng 39 nhân dân tệ..."
Trên thực tế, Chen Zhe đang sử dụng "dịch vụ lâu dài" làm nền tảng để vận hành trang web vì ai cũng muốn kiếm tiền nhanh, chốt giao dịch rồi bỏ đi, không quan tâm đến việc bảo trì sau đó.
Mô hình dịch vụ "giống như bảo hành thiết bị" này đột nhiên xuất hiện, nhắm trúng điểm mấu chốt đối với những người thuộc tầng lớp trung lưu có khả năng chi trả cho gia sư nhưng lại sợ rắc rối -
một nền tảng với thông tin chính xác, khả năng thay đổi gia sư bất cứ lúc nào nếu không hài lòng, và khả năng khiếu nại về gia sư, tất cả chỉ với phí dịch vụ 399 nhân dân tệ một năm. Có đắt không?"
Tất nhiên là không đắt rồi! Sinh viên các trường đại học hàng đầu ở thủ đô có thể phải trả hơn 300 nhân dân tệ cho một giờ học kèm.
Zeng Kun không biết triển vọng tương lai ra sao nên không thể đánh giá là tốt hay xấu, nhưng vì không thể đánh giá nên cũng không có sự thiên vị đáng kể.
Anh ta có thể tiếp tục tin tưởng!
Chen yêu cầu Zeng Kun thiết lập cửa sổ trò chuyện trực tuyến liên kết với dịch vụ khách hàng ở phần quản trị của mỗi người dùng đã đăng ký, tạo điều kiện thuận lợi cho việc liên lạc giữa hai bên.
Việc này không quá khó, nhưng thách thức là Chen yêu cầu các cuộc trò chuyện này phải dễ dàng truy cập, do đó cần phải lưu trữ tự động trên máy chủ.
Vì vậy, việc thuê máy chủ là không thể thiếu; nếu không có nó, công việc không thể tiến hành.
"Giáo sư Zeng, cuối tuần này thầy phải làm thêm giờ đấy,"
Chen nói với giọng hơi áy náy.
"Không sao đâu,"
Zeng Kun đáp lại một cách thờ ơ. "Hồi còn bị đày về quê, có lần tôi thức trắng hai ngày hai đêm canh gác một ruộng dưa hấu. Con người rất mạnh mẽ; chỉ cần có việc mình muốn làm, tinh thần có thể nuôi dưỡng thể xác." Chen gật đầu.
Lão Zeng quả thực đã thuê đúng người; 10.000 nhân dân tệ không phải là ít, nhưng rất đáng giá.
Ngoài chức danh "Phó Giáo sư" tiện lợi, ông ta thực sự làm việc hiệu quả và chân thành hy vọng công nghệ hồi tưởng có thể mở ra một kỷ nguyên mới.
Sau khi giao nhiệm vụ cho Zeng Kun, Chen Zhe rời văn phòng và lập tức nhận được cuộc gọi từ Zheng Ju.
"Chen Zhe,"
Zheng Ju lo lắng nói, "Hình như có người ở trường đang điều tra hồ sơ của cậu. Gần đây cậu có làm phật lòng ai không?"
Trần Trọng nghĩ thầm: "Sư huynh, năng lực của huynh chậm quá! Người đó đã liên lạc với ta rồi, mà huynh giờ mới nhận được tin.
Nếu Tôn Ngộ Không chậm chạp như huynh, thì con của Đường Tam Tạng ở Phụ Nữ Vương giờ đã đủ lớn để chạy việc vặt rồi.
" "Không có gì, chỉ là hiểu lầm thôi,"
Trần Trọng không giải thích nhiều, chỉ nói rằng chuyện đã được giải quyết. Sau đó, anh liên lạc với Hoàng Bạch Hàn và Vương Trường Hoa, mời họ ăn tối tại Đại học Trung Đa tối hôm đó.
Tuy nhiên, có một điều kiện: họ phải mang theo máy tính xách tay.
Mặc dù hai người không hiểu, nhưng họ vẫn làm theo.
"Hả? Yu Xian và những người khác không có ở đây à?"
Khi Vương Trường Hoa đến Đại học Trung Đa, cô thấy chỉ có ba người đàn ông tụ tập.
"Đây là một chiến dịch bí mật, nên phụ nữ không được phép vào,"
Trần Trọng nói đùa, rồi dẫn họ đến ăn tối tại Vườn Song Đảo. Trong khi đi dạo, anh giải thích mục đích chuyến thăm của họ.
"Zheng Weidi, phó khoa Khoa học Máy tính, và một công ty tên là Minxing Technology, đã thông đồng để độc chiếm các phòng máy tính của trường."
"Là một người trẻ tiên phong chính trực, tôi không thể dung thứ cho sự bất công này."
"Hành vi này phải được phơi bày, vì vậy tôi đã gọi cậu đến đây để đăng tải lên diễn đàn BBS của trường."
Sau khi Chen nói xong, Huang Baihan và Wang Changhua nhìn nhau đầy hoang mang.
"Cậu có tin tôi không?"
Wang Changhua hỏi Da Huang.
Huang Bohan lắc đầu ngơ ngác, "Một năm trước tôi đã tin anh ta, nhưng giờ thì không."
Chen Zhe thở dài, "Hình ảnh của tôi trong lòng Da Huang đã xuống dốc không phanh rồi sao?"
Da Huang nhìn anh ta với vẻ "tự mà tìm hiểu đi".
Tuy nhiên, Chen Zhe rất tin tưởng họ, nếu không thì anh ta đã không đích thân tìm đến họ vì chuyện này, nên anh ta đã nói thật, "Phòng máy tính đó thực ra là thứ tôi muốn. Các anh giúp tôi tung tin đồn trên diễn đàn, thổi phồng sự việc và gây áp lực lên họ."
"Ồ, vậy thì hợp lý hơn."
Huang Bohan và Wang Changhua đều hiểu lý do, nhưng do tính cách khác nhau, phản ứng của họ cũng khác nhau.
Huang Bohan lo lắng rằng nếu chuyện này leo thang, nó sẽ ảnh hưởng đến Chen Zhe, làm sao một người như phó khoa Khoa học Máy tính lại có thể bị hạ bệ bởi một tin đồn nhỏ và một cơn bão dư luận?
Wang Changhua hào hứng nghĩ rằng vì đó là tin đồn, chẳng phải nên viết càng giật gân càng tốt sao?
Ban đầu, Chen Zhe nói rằng việc đó sẽ không ảnh hưởng đến anh ta, hay nói đúng hơn, ngay khi anh ta chọn Zeng Kun, anh ta tự động trở thành đối thủ của Giáo sư Zheng.
Tuy nhiên, anh ta chưa bao giờ có ý định hạ bệ Giáo sư Zheng; mục tiêu của anh ta luôn là phòng máy chủ cũ.
Về câu hỏi của Wang Changhua, Chen Zhe vỗ vai anh ta và tự tin nói, "Đúng vậy, viết gì thu hút sự chú ý thì viết!"
Wang Changhua lập tức gõ một dòng và hỏi, "Liệu cách này có hiệu quả không?"
Chen Zhe cúi xuống xem:
"Thật sốc! Zheng Weidi, Phó hiệu trưởng Khoa Khoa học Máy tính, kiêm ông chủ của Minxing Technology, đầu tóc rối bời, bước ra khỏi văn phòng!"
"Ông chủ của Minxing là đàn ông!"
Chen Zhe lắc đầu.
"Một người đàn ông..."
Wang Changhua dường như nhớ lại một số sự kiện trong quá khứ, thở dài buồn bã, "Như vậy chẳng phải sẽ hiệu quả hơn sao?" ...
(
Hết chương)