191. Thứ 191 Chương Thành Thị Thói Quen Sâu Sắc

Chương 191 Những Mánh Khóe Sâu Sâu Của Thành Phố

Sun Ya và những người khác đều sững sờ.

Họ rất quen thuộc với các chương trình khuyến mãi của siêu thị; hầu hết các siêu thị bên ngoài khu vực dự án đều có khuyến mãi, và một số người mua sắm sành sỏi thậm chí còn so sánh giá cả trên ứng dụng di động.

Nhiều người nghĩ rằng đây là lãng phí thời gian, nhưng không phải vậy.

Đối với những nhân viên có lương cố định, đây chẳng phải là cách hoàn hảo để lười biếng sao?

Sử dụng thời gian làm việc để lấy phiếu giảm giá, hoàn thành các trò chơi nhỏ và tiết kiệm vài đô la mỗi ngày.

Cộng lại thành vài trăm đô la một tháng, đủ để trả tiền điện nước!

Thấy cốc nước của Xu Wen đã cạn, Sun Ya chu đáo cầm ấm trà lên và rót đầy.

"Xu Wen, tôi hiểu ý anh về giá trị gia tăng cao, nhưng điều đó liên quan gì đến việc anh không tạo ra bản đồ ẩm thực?"

Xu Wen cười nhẹ.

"Hãy sử dụng khái niệm giá trị gia tăng cao này để nghĩ về Đại Công Điện. Các bạn nghĩ Đại Công Điện kiếm tiền bằng cách nào?"

Nhóm nữ nhân viên bán hàng bàn tán sôi nổi.

"Có lẽ nguyên tắc cũng giống như các chương trình khuyến mãi của siêu thị. Bạn nhấp vào ứng dụng mini của họ, và rồi bạn không thể cưỡng lại được việc muốn gọi đồ ăn mang về."

"Vậy DaCong Dianping lấy đồ ăn mang về từ đâu? Toàn là đánh giá thôi. Nếu muốn gọi đồ ăn mang về, bạn phải mở một ứng dụng khác." "

Đúng vậy, DaCong Dianping thực ra có rất nhiều cửa hàng bán lẻ, rồi lại có đủ loại phiếu giảm giá. Vậy có nghĩa là DaCong Dianping kiếm tiền từ phiếu giảm giá sao?"

"Đừng ngớ ngẩn. Nếu bạn chi 100 nhân dân tệ ở cửa hàng, bạn chỉ cần trả 80 nhân dân tệ với phiếu giảm giá của DaCong Dianping. Bạn trả ít hơn 20 nhân dân tệ, chứ không phải nhiều hơn 20 nhân dân tệ. Làm sao họ có thể kiếm tiền từ phiếu giảm giá được?"

Một nhóm nữ nhân viên bán hàng đã thảo luận rất lâu mà vẫn không đi đến kết luận nào.

Rốt cuộc, DaCong Dianping không thu phí thành viên, không bắt buộc bạn phải chuyển sang nền tảng đặt đồ ăn mang về, thậm chí còn tặng phiếu giảm giá. Còn có cả suất ăn miễn phí khi khai trương cửa hàng nữa.

Loại chương trình nhỏ này có vẻ hào phóng quá, chẳng thể nào tìm ra điểm lãi nào cả.

Sun Ya không khỏi hỏi: "Xu Wen, cái kiểu giá trị gia tăng cao mà cậu nói không áp dụng được trên DaCong Dianping à?"

"Tất nhiên là có, nó tận dụng tối đa mọi thứ."

Thấy vẻ mặt bí ẩn của Xu Wen, Sun Ya không khỏi lại bắt tay Zhao Xuan.

"Lão Zhao, nhìn cách hành xử của Xu Wen kìa! Cần phải dạy dỗ cậu ta!"

Zhao Xuan xen vào, giơ nắm đấm to như bao cát về phía Xu Wen.

Xu Wen lập tức lùi bước, giải thích: "Thực ra, DaCong Dianping không kiếm tiền từ người tiêu dùng chúng ta, mà từ các nhà hàng tham gia trang web."

Sau đó, Xu Wen mở DaCong Dianping ra và hỏi: "Khi dùng DaCong Dianping để chọn nhà hàng, cô chủ yếu xem xét điều gì?"

Sun Ya giơ tay trả lời: "Xếp hạng!"

Xu Wen gật đầu.

"Và những yếu tố nào ảnh hưởng đến xếp hạng?"

Sun Ya tiếp tục trả lời.

"Check-in, theo dõi điểm danh và đánh giá bằng ảnh/văn bản."

Lúc này, Sun Ya đột nhiên hiểu ra.

"Tôi hiểu rồi! Ý anh là các nhà cung cấp đã thỏa thuận với Đại Công Điện để được xếp hạng cao hơn?"

Xu Wen cười nói, "Thông minh đấy."

"Mọi thứ đều cần cạnh tranh để tạo ra lợi nhuận."

"Và cách tốt nhất để thể hiện sự cạnh tranh là thông qua bảng xếp hạng."

"Đó là lý do tại sao các trò chơi trực tuyến có nhiều bảng xếp hạng khác nhau - bảng xếp hạng sức mạnh, bảng xếp hạng bang hội, bảng xếp hạng cá nhân - bởi vì chỉ có bảng xếp hạng mới mang lại cho mọi người một mục tiêu rõ ràng, khiến người tham gia vô thức muốn phấn đấu để đứng đầu."

"Đại Công Điện cũng vậy. Hãy nhìn ứng dụng của anh xem, chẳng phải có rất nhiều bảng xếp hạng sao? Bảng xếp hạng món ăn phương Tây, bảng xếp hạng món ăn Trung Quốc, bảng xếp hạng độ phổ biến, vân vân?"

Những nhân viên bán hàng nữ này trước đây không thực sự để ý

đến điều này. Họ đã hình thành thói quen chỉ nhìn vào ba món đứng đầu danh sách khi muốn ăn thứ gì đó.

Ví dụ, nếu họ muốn ăn pizza sầu riêng, họ sẽ chỉ nhìn vào ba loại pizza đứng đầu; về cơ bản họ sẽ không nhìn vào những loại còn lại.

Chính thói quen tiêu dùng này đã tạo cơ hội cho DaCong Dianping lợi dụng các nhà bán lẻ.

Bạn muốn có nhiều khách hàng?

Nếu muốn có thêm khách hàng, bạn phải mua các gói dịch vụ từ Dianping (một nền tảng đánh giá của Trung Quốc).

Các gói này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, việc xóa đánh giá tiêu cực, tặng đánh giá tích cực, cải thiện xếp hạng, đề xuất trên trang chủ và tăng

thứ hạng trên bảng xếp hạng. Về cơ bản, nguyên tắc này giống như việc trả tiền để

được xếp hạng cao hơn. Nếu bạn trả tiền, tôi có thể nâng cao thứ hạng của bạn.

Khi thứ hạng của bạn tăng lên, bạn sẽ có nhiều khách hàng hơn, phải không?

Nhiều khách hàng hơn đồng nghĩa với doanh thu hàng ngày cao hơn và lợi nhuận cao hơn.

Tuy nhiên, nếu đồ ăn của bạn không ngon

, khi càng nhiều người ăn ở nhà hàng của bạn, số lượng đánh giá tiêu cực cũng sẽ tăng lên. Lúc đó, bạn sẽ cần yêu cầu nhân viên của mình mua thêm gói dịch vụ, phải không?

Một vòng luẩn quẩn hoàn hảo được hình thành.

Và Sun Ya cùng nhóm của cô đã rất ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng người tiêu dùng, những người dường như không phải trả bất cứ khoản phí nào, lại chính là người phải gánh chịu hậu quả!

"Thảo nào tôi cũng đến mấy nhà hàng nằm trong top ba rồi mà toàn đồ tệ. Tôi cứ tưởng mình có vấn đề, nhưng hóa ra không phải!"

"Tôi hiểu rồi! Tôi đến một nhà hàng tồi tệ, ăn toàn đồ rác rưởi, rồi vẫn trả tiền. Thế mà quản lý lại dùng tiền của tôi để mua danh tiếng và xếp hạng, lừa thêm nhiều người đến ăn ở đó."

"Vậy là tưởng như chúng ta không trả tiền, nhưng thực ra đã trả rồi? Và chúng ta vẫn luôn ủng hộ những nhà hàng tồi tệ này và Dianping suốt thời gian qua sao?"

Khán giả trên livestream cuối cùng cũng hiểu ra, cảm giác rợn người chạy dọc sống lưng.

"Trời ơi, đây có phải là sức mạnh của tiền bạc không? Những kẻ buôn bán vô lương tâm này có quá nhiều mánh khóe!"

"Tôi đã học được điều mới. Cuối cùng tôi cũng hiểu thế nào là bị bán đứng mà vẫn giúp người bán đếm tiền. Tôi luôn nghĩ Dianping khá có đạo đức, nhưng giờ tôi nhận ra chúng ta đang trả tiền cho những trò chơi mà họ tạo ra!"

"Gỡ cài đặt! Gỡ cài đặt! Tôi sẽ không bao giờ dùng nó nữa!"

“Tất cả đều là một âm mưu! Nếu tôi không xem livestream của Xu Wen, có lẽ tôi sẽ không bao giờ hiểu được logic đằng sau nó. Âm mưu này quá tinh vi!”

Sun Ya và Zhao Xuan cũng đột nhiên kinh hãi.

Trước đây họ chỉ biết rằng các công ty như DaCong Dianping được hậu thuẫn bởi các tập đoàn lớn, giàu có, vượt xa Tập đoàn Jinshan của họ.

Nhưng giờ họ nhận ra rằng không chỉ sức mạnh tài chính của họ là vô song, mà cả phương pháp của họ cũng không thể sánh kịp!

Đây thực chất là một âm mưu công khai.

Cho dù biết về âm mưu này, họ có thể làm gì?

Xét cho cùng, DaCong Dianping hiện là ứng dụng đặt đồ ăn đáng tin cậy duy nhất trên thị trường; những ứng dụng khác thậm chí còn kém tin cậy hơn.

Sun Ya nhìn Xu Wen với ánh mắt rực lửa.

“Xu Wen, với đầu óc sắc bén như vậy, sao anh không ra mặt làm việc?”

“Tôi nghe nói anh và Chủ tịch Zhao đã đầu tư vào chuỗi nhà hàng của Tan Zhuo?”

“Mời tôi vào nữa, tôi cũng sẽ đầu tư hai triệu.”

(Hết chương)