171. Thứ 171 Chương Nước Máy Là Gì?

Chương 171 Nước máy là gì?

Mặc dù đợt cao điểm công việc đầu tiên đã qua, nhưng giờ ăn trưa vẫn chưa kết thúc.

Tan Zhuo nhanh chóng nhận thấy rằng so với những nhân viên cô tuyển dụng, những người mà Xu Wen gọi đến siêng năng và ngoan ngoãn hơn nhiều.

Quan trọng nhất, họ làm bất cứ điều gì Xu Wen nói mà không chút do dự.

Cứ như thể mọi điều Xu Wen nói đều đúng và hợp lý.

Tình huống này khiến Tan Zhuo vô cùng ngạc nhiên.

Kết quả của sự tin tưởng vô điều kiện này là, dưới sự sắp xếp của Xu Wen, mọi người đều được bố trí vào vị trí làm việc phù hợp nhất.

Những việc có thể không hoàn thành trong cả ngày thì chỉ hơn nửa tiếng đồng hồ là xong!

"Chưa đủ sôi động,"

Xu Wen nói.

Tài xế Xiao Chen lập tức hiểu ý Xu Wen, lấy loa phóng thanh từ xe ra và đứng ở cửa mời chào khách hàng.

"Nào, nào, đừng bỏ lỡ! Đến xem nào!"

"Cửa hàng mới của chúng tôi sắp khai trương, tất cả các suất ăn đều giảm giá 20%!"

"Lấy thẻ thành viên và được giảm giá 30% tất cả các suất ăn và đồ uống!"

“Nước ép trái cây tươi! Món ăn phương Tây đặc biệt! Bữa ăn ít béo đặc biệt, tất cả những gì bạn muốn, được thiết kế riêng cho nhân viên văn phòng và những người đam mê thể dục!”

Tiếng hô của Xiao Chen lập tức thu hút rất nhiều sự chú ý.

Phải nói rằng phương pháp này, tuy đơn giản, nhưng thực sự hiệu quả.

Nhiều người đi trên con phố này thực sự đang nghĩ xem nên ăn gì.

Giờ đây, sau tiếng hô của Xiao Chen, họ gần như vô thức bước đến.

Chẳng mấy chốc, một hàng dài đã hình thành trước cửa hàng, và thậm chí một số người còn bắt đầu đăng ký thành viên!

Nhìn thấy cảnh tượng này, Tan Zhuo thấy thật khó tin.

Cô hỏi nhỏ, “Xu Wen, chuyện này có bình thường không? Sao tự nhiên lại đông người thế?

Chuyện gì đang xảy ra vậy?” Xu Wen giải thích, “Khi người Trung Quốc đi mua sắm, họ thường không suy nghĩ kỹ.”

“Ví dụ, cậu đã bao giờ nghĩ thế này chưa, dù hôm nay không biết muốn mua gì, nhưng vẫn muốn đến siêu thị xem thử?”

Tan Zhuo gật đầu.

“Ừ, tớ thường nghĩ thế,”

Xu Wen cười nói. “Đúng vậy, bởi vì đó là bản năng của con người, là ham muốn mua sắm.”

“Và nguồn gốc của ham muốn mua sắm là gì?”

“Nguồn gốc của ham muốn mua sắm nằm ở chỗ tiêu dùng khiến con người hạnh phúc.”

Tan Zhuo lần đầu tiên nghe thấy lý thuyết mới lạ này, nhưng anh vẫn rất bối rối.

"Điều này liên quan gì đến việc mua sắm không cần suy nghĩ?"

"Tất nhiên là có liên quan rồi,"

Xu Wen tiếp tục giải thích, "Khi bạn không biết mua gì và đang đi lang thang trên đường phố, đột nhiên có người cố gắng bán cho bạn một sản phẩm."

"Miễn là sản phẩm đó không kinh tởm hay thứ gì đó khiến bạn ghê tởm, tôi tin là bạn sẽ dừng lại và xem xét, phải không?" "

Vào lúc đó, bước quan trọng nhất trong quảng cáo đã đạt được: thu hút khách hàng."

Nhiều người sống cả đời mà không hiểu nguyên tắc này.

Một số người không hài lòng, thậm chí khinh thường, kiểu tiếp thị ồn ào, kiểu loa phóng thanh khi đi ngang qua siêu thị hoặc cửa hàng trái cây.

Tại sao?

Bởi vì điều đó có nghĩa là ngay từ đầu họ không phải là khách hàng mục tiêu của những cửa hàng đó.

Người càng biết mình cần gì, họ càng không thích kiểu quảng cáo ồn ào này, bởi vì kiểu quảng cáo thu hút khách hàng này giống như tiếng ồn đang xâm chiếm não bộ và ảnh hưởng đến suy nghĩ của họ một cách cưỡng bức.

Nhưng hầu hết những người không biết mình muốn mua gì đều bất lực trước kiểu quảng cáo này.

Dù sao thì họ cũng sẽ đi xem xung quanh, vì họ đã ở đó rồi.

Đó là tâm lý của hầu hết mọi người.

Và đó chính là khách hàng mục tiêu của các doanh nghiệp này.

Nó giống như một điều rất phổ biến trong cuộc sống hàng ngày.

Một số người nhận được tin nhắn lừa đảo rõ ràng rồi cười nhạo những kẻ lừa đảo vì không bỏ công sức.

Nhưng trên thực tế, khi bạn cười nhạo người khác, điều đó có nghĩa là bạn không phải là mục tiêu của họ.

Chỉ những người tin vào những tin nhắn lừa đảo cấp thấp như vậy mới là đối tượng mà họ đang tìm kiếm.

Bởi vì những người như vậy có chỉ số IQ thấp và khả năng cảnh giác thấp, nên họ dễ bị tẩy não và thao túng hơn, và tỷ lệ thành công cao hơn.

Vì vậy, cuộc sống đầy rẫy những mánh khóe.

Chỉ là nhiều người bị mắc bẫy mà không hề nhận ra.

Sau khi Xu Wen giải thích chi tiết về hoạt động tạo khách hàng tiềm năng này, cư dân mạng trong phòng phát sóng trực tiếp đều kinh ngạc.

"Trời ơi, thật đáng sợ. Chỉ là thu hút khách hàng thôi mà họ còn dùng cả tâm lý học nữa sao?"

"Điều này vượt xa phạm vi của tâm lý học. Đây rõ ràng là Ba Mươi Sáu Mưu Kế!"

"Tôi nổi da gà. Đây có phải là cái gọi là tư duy kinh doanh không?"

"Đó là tôi. Trước đây tôi thường cười nhạo những ông chủ không biết kinh doanh. Thời đại này, họ vẫn còn dùng loa phóng thanh để thu hút khách hàng. Giờ thì có vẻ như tôi mới là thằng hề."

Tan Zhuo cũng nhìn Xu Wen với vẻ ngạc nhiên.

Lúc này, cô không tìm được từ ngữ nào để miêu tả Xu Wen.

Ban đầu, cô chỉ nghe đồn rằng Zhao Xuan có một gã trai bao ở nhà, một kẻ ăn bám chẳng làm gì ngoài chơi game.

Nhưng giờ Tan Zhuo biết rằng Xu Wen chỉ là một kẻ lười biếng.

Nếu không lười biếng, Triệu Huyền có lẽ cũng đã làm việc cho anh ta rồi.

Nghĩ đến đây, Tan Zhuo cảm thấy như mình đã trúng số độc đắc.

Cô không khỏi hỏi: "Sau khi thu hút khách hàng thì sao? Chúng ta có cần quảng bá thêm nữa không?"

Xu Wen lắc đầu.

"Sau khi thu hút khách hàng, thường thì không cần quảng bá thêm nữa. Thay vào đó, nên tập trung vào dịch vụ khách hàng."

"Anh đã đưa khách hàng đến cửa hàng rồi, vậy nên cần giải thích hệ thống thành viên cho họ, đúng không?"

"Anh cần giới thiệu những ưu điểm của sản phẩm, đúng không?"

"Quan trọng nhất là đừng bỏ bê bất kỳ khách hàng nào; hãy làm cho họ cảm thấy như ở nhà."

"Lúc này, danh tiếng là quan trọng nhất."

Mọi người đều có tâm lý đám đông, và mua sắm cũng không ngoại lệ.

Hãy tưởng tượng mười nhà hàng trên một con phố, và chỉ có một nhà hàng có hàng dài người xếp hàng.

Nếu bạn không biết mình muốn ăn gì, bạn có xếp hàng không?

Một khi đã xếp hàng, những gì nhà hàng bán trở nên không còn quan trọng nữa, bởi vì khách hàng sẽ theo đám đông và xếp hàng.

Vì vậy, cần tập trung vào dịch vụ và chất lượng.

Chỉ có cách này mới nhanh chóng xây dựng được danh tiếng tốt và thu hút thêm khách hàng quen thuộc cũng như tạo hiệu ứng truyền miệng.

Tan Zhuo sững sờ.

"'Nước vòi' là gì vậy?"

Xu Wen liếc nhìn Tan Zhuo.

"Mấy đứa nhà giàu như các cậu không biết lướt mạng à?"

"Nước vòi về cơ bản là một đội quân trực tuyến tự tổ chức."

"Ví dụ, nếu tôi chơi trò chơi này và thấy nó tuyệt vời và thú vị, ngay cả khi không có phí quảng cáo chính thức, tôi cũng sẽ giới thiệu nó cho bạn bè. Vậy thì tôi chính là 'nước vòi'."

Tan Zhuo gật đầu, ra hiệu hiểu.

(Hết chương)